Beknackt - Keine Knacker!
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“Net g’schimpft, is g’lobt g’nua” sagt eine bayerische Redewendung oder in der Hochdeutschen Variante “Nicht geschimpft ist genug gelobt”. Vielleicht hätten wir dies Sprichwort beherzigen sollen, als wir vor rund einem Monat die Metzgereikette “Vinzenz Murr” vorgestellt und für ihre fettarmen Produkte gelobt haben. Denn anders als der Werbeflyer der Firma Glauben macht, gehören die damals gepriesenen fettarmen Würste offenbar bei weitem nicht zum Stammsortiment. Also “nichts für bayerische Abnehmer”, ganz entgegen dem Murr’schen Werbeslogan.
Dass wir beide gerne Fleisch und Wurst essen, haben wir hier schon oft erwähnt und nachdem wir nun im Besitz der Actifry Friteuse sind und die leichten Schinkenknacker von Vinzenz Murr entdeckt hatten, waren “Currywurst Pommes” plötzlich ein schlankes und auch punktetechnisch vertretbares Essen. Nun haben sich für morgen gute Freunde zum Essen angekündigt und irgendwie waren alle für Currywurst.
Kein Problem dachten wir, einmal kurz zu Vinzenz Murr und die Essensfrage ist gelöst. Hätten wir die bevorstehende Odyssee geahnt, wir wären wohl auf Spaghetti Bolognese umgestiegen.
Vinzenz Murr-Filiale Nummer eins:
Die Filiale liegt in der Augsburger Innenstadt, mitten in der Fußgängerzone. Laufkundschaft ohne Ende, jede Menge gesundheitsbewusste Menschen arbeiten in den Büros und Geschäften im Umkreis. Wir betreten die Filiale und fragen nach den “leichten Schinkenknackern”. Kurzes Stutzen, dann die Antwort “Die haben wir nicht im Sortiment, nach denen verlangt eh keiner!” Kunststück, wer das Produkt nicht zufällig kennt, kann es ja auch nicht verlangen, wenn es nicht in der Auslage liegt. Aber wie sollten Kunden wohl die neue Ware kennenlernen, wenn sie nicht angeboten wird? Diesen Gedanken nachhängend verlassen wir die Filiale.
Vinzenz Murr-Filiale Nummer zwei:
Dieser Metzgerei ist im erweiterten Center-Bereich eines Kaufland-Supermarktes untergebracht. Auch hier hat es viel Laufkundschaft und hier kaufen wir normalerweise auch die Schinkenknacker ein. Wir fragen danach: “Nein, die haben wir nicht. Die gibt es nur, wenn sie im Angebot sind!” Wie bitte? Ein Produkt, das nur verkauft wird, wenn es preisreduziert im Angebot ist? Ist das betriebswirtschaftlich logisch? Ganz abgesehen davon, dass wir die Würste hier auch schon “nicht im Angebot” gekauft haben, halten wir das für eine Ausrede, weil die Dame trotz Nachfrage nicht im Kühlraum nachsehen will, ob nicht doch irgendwo noch ein paar Schinkenknacker Verstecken spielen.
Vinzenz Murr-Filiale Nummer drei:
Wir verlassen Augsburg und fahren nach Friedberg bei Augsburg. Im dortigen Handelshof gibt es ebenfalls einen Vinzenz Murr. Unsere Frage nach “leichten Schinkenknackern” wird mit einem ungläubig verständnislosen Blick quittiert als hätten wir Entenleber in Vanillepudding geordert. Geht man nach dem Gesichtsausdruck der Verkäuferin, hat sie von einem Produkt namens “leichte Schinkenknacker” im Laufe ihrer Metzgereifachverkäuferinskarriere noch nie gehört.
Ob wir nochmal zu Vinzenz Murr gehen, wissen wir im Moment noch nicht. Im Moment sind wir eher am Überlegen, wovon wir uns am ehesten vergackeiert fühlen sollen. Von der mundwässernden Werbung der Firma Vinzenz Murr oder von den verschiedenen Aussagen /-reden der Verkäuferinnen.
Dabei kommt mir ein Slogan in den Sinn, mit dem die Firma Murr früher geworben hat:
Sowas gibt’s nur(r), bei Vinzenz Murr!
NACHTRAG vom 4. August:
Zwischenzeitlich haben wir nachstehende Mail von der Firma Vinzenz Murr erhalten. Wir werden sehen, ob es sich tatsächlich so verhält:
Sehr geehrte Frau Brütting,
sehr geehrter Herr Brütting,vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten, freuen uns aber über die positiven Informationen, die Sie auf Ihrer Internetseite vorgestellt haben.
Auf Grund der täglichen handwerklichen Herstellung, der Verwendung von regionalen Rohstoffen haben wir ein sehr großes Frischesortiment. Daher sind manche Produkte in unseren verschieden großen Filialen nicht immer verfügbar. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Selbstverständlich kann in jeder Filiale extra für Sie disponiert werden. Es reicht ein Anruf in der jeweiligen Filialen am Vortag bis 12:00 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Brandl
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